Клиентский сервис в цифровой патоморфологии: настоящее и будущее

На вебинаре “Клиентский сервис в цифровой патоморфологии: настоящее и будущее” коммерческий директор компании UNIM Мария Козлова рассказала о том:

– как построена система управления клиентским сервисом в лаборатории UNIM;

– какими программными обеспечениями лаборатория UNIM пользуется для автоматизации службы сервиса;

– как можно предоставлять патоморфологические услуги удаленно;

– о том, как построена система KPI подразделения сервиса;

– о том, какие услуги лаборатория UNIM предоставляет клиентам в рамках проведения исследований и почему.